Op. Dr. Vedat Koyuncu kişisel bilgilerinizin gizliliğinin korunmasına önem vermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla; hasta ve yakınlarımızın veri güvenliğini, özel hayatın gizliliğini ve temel hak ile özgürlüklerin korunmasını gözeterek kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri, toplanma yöntemi, aktarım tarafları ve Kanun kapsamındaki haklarınız hakkında bilgilendirme yapmaktayız.
1. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
Hastalarımıza sağlık hizmeti sunmak için çeşitli kişisel verileri KVKK ve ilgili mevzuat (Özel Hastaneler Yönetmeliği, Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik vb.) kapsamında yer alan ilke ve şartlara uygun olarak toplamaktayız. Bu veriler hastalardan, diğer sağlık kurumlarından veya hasta yakınlarından toplanabilmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, ehliyet/pasaport veya geçici T.C. kimlik numarası, doğum yeri ve tarihi, medeni hâl, cinsiyet, sigorta veya hasta protokol numarası ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileri
- İletişim bilgileri: Adres, telefon, e-posta ve sair iletişim verileri; çağrı merkezi ses kayıtları ile e-posta, mektup veya diğer kanallar üzerinden yapılan iletişimden elde edilen veriler
- Finansal bilgiler: Banka hesap / IBAN, kredi kartı ve faturalama bilgileri
- Güvenlik verileri: Ziyaret sırasında kamera ve fotoğraf kayıtları; otopark/vale kullanımında araç plakası ve ilgili görüntü kayıtları
- Sağlık bilgileri: Tıbbi teşhis, muayene, tedavi ve bakım sırasında elde edilen genel ve özel nitelikli sağlık verileri (randevu ve muayene bilgileri, laboratuvar/test sonuçları, check-up ve reçete bilgileri, onam formunda yer alan veriler vb.)
- Diğer: Anket, öneri, memnuniyet, teşekkür ve şikâyet verileri; web sitesi iletişim formu ve gezinim bilgileri (IP, tarayıcı vb.); kendi rızanızla ilettiğiniz belgeler; özel sağlık sigortası bilgileri
2. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
Yukarıda yer alan kişisel ve özel nitelikli kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir, kaydedilebilir, depolanabilir, muhafaza edilebilir, sınıflandırılabilir ve aktarılabilir:
- Sağlık mevzuatındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kamu sağlığının korunması; koruyucu hekimlik; tıbbî teşhis, tedavi ve bakım; sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi; ilaç ve sarf malzeme temini
- Randevu bilgilendirmesi, kimlik doğrulama, faturalandırma; işlemlerin planlanması, yönetimi ve izlenmesi
- Anlaşmalı kurumlarla finansal mutabakat; kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuat uyarınca taleplerine yanıt verme
- Hasta memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması; soru ve şikâyetlere yanıt; hizmetlere ilişkin bilgilendirme
- Kalite süreçlerinin geliştirilmesi, takibi ve aktivitelerin yerine getirilmesi
- Hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanımın araştırma ve analizi
- İlgili birimler tarafından kampanya katılımı ve bilgilendirmesi
Ayrıca kamu güvenliği ve doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda mevzuat gereği savcılık, mahkeme ve yargı makamları ile yetkili kamu kurumlarına; sevk hâlinde ilgili sağlık kurumlarına; laboratuvarlara; iş ortaklarına; özel sigorta şirketlerine; avukatlık bürolarına; mali müşavirlere ve danışmanlara aktarım yapılabilir.
3. Toplanma yöntemleri ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli-açık-meşru amaçlarla, amaçla bağlantılı-sınırlı-ölçülü ve gerekli süre kadar muhafaza edilmek üzere otomatik veya otomatik olmayan yollarla işlenebilir.
4. Haklarınız
Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel veri sahibi olarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlendiğine ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel sağlık verilerinize erişim ve bunları isteme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini (anonim hâle getirilmesini) isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
5. İletişim ve başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi Veri Sahibi Başvuru Formunu doldurarak:
- Halkalı Merkez Mah. Basın Ekspres Cad. Cadde24 Rezidans Kat: 7 Küçükçekmece / İstanbul adresine bizzat veya noter kanalıyla iletebilir,
- Güvenli elektronik imza, mobil imza, KEP veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Adres: Halkalı Merkez Mah. Basın Ekspres Cad. Cadde24 Rezidans Kat: 7 Küçükçekmece / İstanbul
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında açık rıza
Op. Dr. Vedat Koyuncu tarafından sunulan aydınlatma metninde yer alan kişisel verilerinizin; kamu sağlığının korunması, tıbbi teşhis, muayene, tedavi ve bakım amacıyla gerektiği ölçüde işlenmesi ve aktarılması halleri haricinde ilgili hususlara ilişkin açık rızanız talep edilebilir. Açık rıza beyanı yazılı formda alınır.
Haklarınız, aktarım tarafları ve başvuru yolları bu metinde ve Veri Sahibi Başvuru Formunda açıklanmıştır.